”Lasten onnellisuuden näkeminen on yksi ihanimmista asioista”
17.8.2020

Toukokuussa lähetimme kummeille vuosittaisen kummikyselymme. Kuulimme kokemuksianne kummiudesta ja siitä, kuinka voisimme edelleen kehittää toimintaamme. Iloksemme saimme yli 1700 vastausta.
Kyselytulos kertoi, miten tärkeää saada tietoa siitä, mitä lahjoituksella saadaan aikaan. 86% vastaajista koki, että saa hyvin tai erittäin hyvin tietoa tästä. Tämä on upea tulos! Pyrimme jatkossakin parhaamme mukaan kertomaan tuloksia ja tarinoita kummilasten kotiseudulta uutiskirjeissämme, somekanavillamme, World Vision -lehdessä ja uudistuneessa kummien Plus-palvelussa.
Asiakaspalvelumme yllättää iloisesti
Ilahduttavaa on, että 96 % asiakaspalveluumme yhteyttä ottaneista kummeista koki, että asiakaspalvelumme on vastannut kysymyksiin hyvin ja mahdollisiin ongelmiin on löytynyt ratkaisu.
Olethan yhteydessä, mikäli sinulla on mitään kysyttävää liittyen esimerkiksi kummilapsen kotiseudun kuulumisiin, kirjeenvaihtoon, kummilapselle annettuun rahalahjaan tai kummimaksuihin. Pystymme näkemään hyvinkin tarkkaan kirjeiden, rahalahjojen ja viestien kulkemiseen liittyviä asioita sekä sen, milloin työntekijämme on viimeksi tavannut kummilapsesi. Tarvittaessa voimme myös olla suoraan yhteydessä työntekijöihimme kummilapsesi kotiseudulla ja pyytää heiltä lisätietoa.
Koronan aikaan postin kulkemisessa maiden välillä on ollut katkoksia ja siksi kannustamme kummejakin nyt kirjoittamaan sähköisesti Plus-palvelun kautta.
Mieleenpainuvia kummihetkiä
Kummiuden matkalle mahtuu monenlaisia mieleenpainuvia hetkiä aina kummilapsen valinnasta lähtien. Useat teistä muistelivat lämmöllä ensimmäisiä kirjeitä ja valokuvia lapselta, lapsen tervehdysvideon näkemistä ja tietoa rahalahjalla hankitusta avustuksesta. Tuoreen kummin sanoin ”Olen ollut kummi vasta hyvin lyhyen aikaa, mutta ensimmäinen kirje kummilapselta oli koskettava.”
Moni pidempään kummina ollut kertoi tarinaa siitä, kuinka on päässyt seuraamaan kummilapsen ja hänen kotiseutunsa kehitystä vuosien ajan. Liisa kertoi ”Kummiuden kautta antamani tuki on ollut todellinen, näen kylän ja kummilapsen kehityksen kuvin ja sanoin. Lisäksi olen saanut paljon uutta tietoa kehitysavun tarpeessa olevista maista. Tuottaa suurta mielihyvää auttaa muita merkityksellisesti.”
Meitä kummeja on monenlaisia
Kummikyselyyn vastasi 13 % kaikista kummeistamme ja vastaajista 83 % oli naisia. Naiset ovat enemmistö kummeissamme, mutta nykyään myös miehiä lähtee entistä useammin mukaan kummiksi. Yleisin syy lähteä kummiksi on oma halu auttaa. Useat ovat jo pitkään miettineet kummiksi ryhtymistä ja päätöksen saattaa sinetöidä innostuneen feissarimme tapaaminen tai tv-ohjelmamme näkeminen. Vastaajista 10 % oli ollut kummeina alle vuoden ja 48 % jo yli 7 vuotta.
56 % vastaajista kirjoittaa ainakin yhden tervehdyksen kummilapselle vuosittain, 44 % kirjoittaa hieman harvemmin tai ei ollenkaan. Osalle kummeista onkin tärkeää läheinen yhteys kummilapseen, osalle taas koko yhteisön tukeminen.
Oli yhteydenpito kuinka aktiivista tahansa, Ellin ajatukset tiivistävät hyvin monen kummin tunnot ”Kummina olet tekemässä parempaa maailmaa. Lasten onnellisuuden näkeminen on yksi ihanimmista asioista, ja lapsuuden ja terveyden, turvallisuuden ja koulutuksen tukeminen on yksi tärkeimmistä asioista. 🧡”
Kiitos vielä myös kaikille niille kummeille, jotka kyselyssämme kertoivat, miksi suosittelevat kummiutta muillekin. Saimme lukea mahtavat 249 syytä kummiuteen.
Kiitos kummit, kun pidätte heikoimmassa asemassa olevat lapset ajatuksissanne myös näinä erityisinä aikoina.