Tietoa kummeille

Saat nämä kummipostit riippumatta siitä, oletko itse kummilapseen yhteydessä vai et:

•    Kummilapsen ensimmäinen kirje, jossa hän kertoo tarkemmin elämästään. Saat kirjeen kummien Plus-palveluun noin kolmen kuukauden kuluttua siitä, kun olet ryhtynyt kummiksi. Tämän jälkeen voit itse valita, onko kirjeenvaihto sinun juttusi.
•    Kerran vuodessa saat postissa vuosiraportin, jossa on kummilapsen tuorein kuva ja hänen terveisensä tai piirroksensa.
•    Yhä useampi kummi saa myös kerran vuodessa videotervehdyksen kummilapseltaan. Videotervehdykset tulevat nähtäväksesi Plus-palveluun.
•    Joulun aikaan kummilapsesi lähettää sinulle postitse joulutervehdyksen. 
•    Löydät lisää tositarinoita kummilapsesi kotiseudulta World Vision -lehdestä ja sähköisestä uutiskirjeestämme. Muista seurata meitä myös Facebookissa ja Instagramissa. Voit myös tavata kummilapsesi joko osallistumalla kummien opintomatkalle tai matkustamalla omatoimisesti kummilapsesi luo.

Yhteydenpito kummilapseesi sähköisesti tai kirjeitse tuo iloa elämääsi monin tavoin:
•    se on ystävyyden osoitus
•    voit tutustua toisenlaiseen kulttuuriin pintaa syvemmältä ja kertoa omastasi
•    kummilapsesi saa tietää olevansa sinulle tärkeä
•    voit kannustaa kummilastasi ja hänen vanhempiaan panostamaan lapsen koulunkäyntiin
 

Viestin lähettäminen on helpointa Plus-palvelussa. Voit ilahduttaa kummilastasi sähköisellä viestillä ja kuvalla. Suosittelemme kirjoittamaan lapselle englanniksi. Tarvittaessa voimme myös kääntää viestisi.

Voit kirjoittaa melkein mistä tahansa: perheestäsi, asuinpaikastasi, vuodenajoista, suomalaisista tavoista tai luonnosta. Parhaiten pääset liikkeelle muistelemalla omaa lapsuuttasi. Mistä olit itse kiinnostunut? Miten käytit aikaasi? Lapsilla on kaikkialla maailmassa yllättävän samankaltaisia ajatuksia ja unelmia.
Viestin tai kirjeen kirjeen mukana voit myös lähettää valokuvan perheestäsi tai piirroksen. Jos kirjoitat uskonnosta tai politiikasta, muistathan hienotunteisuuden, sillä perheiden kulttuuriset taustat vaihtelevat suuresti.

Jos mahdollista, kirjoita englanniksi. Peruun voit kirjoittaa myös espanjaksi. Kirjeesi käännetään tarvittaessa lapsen äidinkielelle World Visionin paikallisessa toimistossa. 

Jos kirjoitat suomeksi, käännämme viestisti puolestasi. Paras tapa kirjoittaa kummilapselle on tehdä se Plus-palvelun kautta. Plussassa viestin mukaan voi liittää halutessaan yhden kuvan. 

Kummi on englanniksi “sponsor” ja kummilapsi “sponsored child”. Espanjaksi kummi on "patrocinador" (mies) tai "patrocinadora" (nainen). Kummilapsi on espanjaksi "niño apadrinado" (poika) tai "niña apadrinada" (tyttö).

Postiyhteydet Suomesta toimivat jälleen suurimpaan osaa maailmaa. Kuljetuksissa voi olla edelleen koronapandemian vuoksi merkittäviä viiveitä. Paras tapa kirjoittaa kummilapselle on tehdä se Plus-palvelun kautta.

Mikäli et voi käyttää Plus-palvelua ja tarvitset apua kirjeen kääntämisessä englanniksi, voit lähettää paperisen kirjeen tai kortin Suomen toimistollemme osoitteella Suomen World Vision, Lautatarhankatu 6, 00580 Helsinki. Kirjoita kirjepaperiin tai postikorttiin lapsen koko nimi ja yhteysnumero, oma koko nimesi ja kumminumerosi. Jos lähetät postikortin, lähetä se meille kirjekuoressa. Käännämme viestisi englanniksi ja lähetämme sen skannattuna kummilapsesi kotimaahan. Mikäli haluat, että kirjeesi ja käännös lähetetään kummilapsellesi postitse, liitä mukaan tarvittava määrä postimerkkejä. 

Mikäli lähetät lapselle kirjeen postissa, kirjoita kirjeen yläosaan tai postikortin osoitekenttään kummilapsesi nimi ja yhteysnumero, oma nimesi ja kumminumerosi. Laita valmis kirje tai kortti kirjekuoreen (max. A4 kokoinen kuori) ja laita kuoreen tarvittava määrä postimerkkejä. Kirjoita kuoren osoitekenttään kummilapsesi kotimaan kirjeenvaihto-osoite. Osoitteet löydät täältä viimeisen kysymyksen kohdalla. Turvallisuussyistä älä merkitse lähettäjän tietoihin omaa nimeäsi ja osoitettasi, merkitse lähettäjäksi Suomen World Vision, Lautatarhankatu 6, 00580 Helsinki, Finland. Kirjoita kuoren kääntöpuolelle kummilapsesi etunimi ja yhteysnumero. HUOM! Mikäli lähetät tavaralahjan kummilapsellesi, EU:n ulkopuolelle lähetettävä kirje/paketti täytyy rekisteröidä ennakkoon sähköisesti Postin sivuilla. Lisäksi lähetyksen päälle täytyy liimata CN22 tullilipuke. Tutustu tarkempiin ohjeisiin Postin sivulla.

Osa kummeista haluaa muistaa kummilasta myös pienellä lahjalla kirjeen lisäksi. Huomioithan, että lahjan tulee mahtua A4-kokoiseen (noin 30 cm x 21 cm) ja 3 cm:n paksuiseen kirjekuoreen. Kookkaammat lähetykset eivät välttämättä löydä perille, tuottavat vapaaehtoisillemme lisätyötä ja voivat jäädä tulliin. World Vision ei voi maksaa paketeista koituvia tullimaksuja. Lahjat halutaan myös pitää kohtuullisina, ettei niiden saapuminen aiheuta lasten keskuudessa eriarvoisuutta.

HUOM! Mikäli lähetät tavaralahjan kummilapsellesi, EU:n ulkopuolelle lähetettävä kirje/paketti täytyy rekisteröidä ennakkoon sähköisesti Postin sivuilla. Lisäksi lähetyksen päälle täytyy liimata CN22-tullilipuke. Tutustu tarkempiin ohjeisiin Postin sivulla.

Esimerkkejä lahjoista, jotka mahtuvat ohjeiden mukaiseen kirjelähetykseen:
•    vihkot, kynät, kumit, penaali tai viivoitin
•    tarrat, englanninkieliset lastenkirjat tai tehtäväkirjat, kalenteri
•    aurinkokennolla toimiva taskulaskin
•    kangaskassi, ohut myssy, mekko, t-paita, paitapusero tai huivi

Tärkeää:
•    Käytä aina tavallisia ja huomiota herättämättömiä kirjekuoria tai kuplamuovikuoria. Älä lähetä arvokkaan näköisiä tai laatikonmuotoisia kirjeitä. Ne saattavat kadota matkalla.
•    Jos lähetät kirjekuoressa lahjoja, teippaa kuori huolella.
•    Jos kirje sisältää tavaraa, siihen on kiinnitettävä CN22-tullilipuke, jonka saa Postista. Huomioi, että maakohtaiset tullimääräykset säätelevät, mitä kuhunkin maahan saa lähettää ja minkä arvoinen lähetys on vielä tullivapaa. World Vision ei lunasta tulliselvitykseen jääneitä lähetyksiä. 
•    Älä lähetä kirjeessä rahaa, elintarvikkeita, koruja, siemeniä, rannekelloja, litiumparistoja tai elektroniikkaa. 
•    Tarkista, että kirjeen paksuus on ehdottomasti alle 3 cm.

Kirjeenvaihdossa tarvitaan kärsivällisyyttä, sillä on tavallista, että vastauksen saapuminen kummille Suomeen kestää neljästä kuuteen kuukautta. Saat kummilapsesi vastauskirjeen luettavaksesi kummien Plus-palveluun riippumatta siitä, kirjoititko itse sähköisesti Plussan kautta vai perinteisellä kirjeellä. Saat ilmoituksen sähköpostiisi, kun lapsen kirje on saapunut Plussaan. Mikäli tiedossamme ei ole sähköpostiosoitettasi, tulostamme kirjeen ja lähetämme sen sinulle postitse.

Viestilläsi on monivaiheinen matka lapsen luo. Sekä sähköinen viesti että postitse lähetetty kirje matkaavat ensimmäiseksi kummilapsesi kotimaan World Visionin toimistoon. Sähköiset viestit ja mahdollisesti liitteenä oleva kuva tulostetaan. Viestit käännetään tarvittaessa lapsen äidinkielelle ja niiden saapuminen merkitään aina myös tietokantaamme. Kääntämisen jälkeen kirje välitetään kummilapsen kotiseudulle. Paikalliset vapaaehtoisemme tapaavat kummilapsia kolmen kuukauden välein seuratakseen lasten hyvinvointia ja koulunkäyntiä. Monet kummilapsista asuvat pitkien etäisyyksien päässä vaikeakulkuisissa paikoissa. Tapaamisten yhteydessä vapaaehtoiset jakavat kummilta tulleen postin. Kirjeesi siis jaetaan kolmen kuukauden välein, ja jos niitä on tullut sillä aikaa useampi, kummilapsesi vastaa kaikkiin lähetyksiisi yhdellä vastauskirjeellä. Kummilapsesi kirjoitustapa saattaa poiketa paljonkin suomalaisesta ja olla esimerkiksi hyvin muodollinen. Vastauskirjettä tulkitessa on hyvä ottaa huomioon, että lapsi tai perhe tarvitsee vastauskirjeen kirjoittamiseen usein paikallisen vapaaehtoisemme apua. Vapaaehtoisemme saattaa olla yksi yhteisön harvoista luku- ja kirjoitustaitoisista. Hän myös kääntää kirjeen englannista paikalliselle kielelle ja päinvastoin.

Jos kummilapsi on hyvin nuori, joku hänen perheenjäsenensä tai vapaaehtoisemme kirjoittaa vastauksen lapsen puolesta. Tällöin asiasta kerrotaan sinulle kirjeessä. Joskus lapsen kirjeestä saattaa puuttua vastaus hänelle esittämiisi kysymyksiin. Usein lapsi on kuitenkin saanut kirjeesi, mutta syy vastausten puuttumiseen voi olla käännöksessä, kummilapsesi kulttuurin kirjoitustavassa tai siinä, että kirjeenne ovat saattaneet mennä ristiin. Kulttuurista riippuen lapset eivät aina ole tottuneet kertomaan kirjeissä henkilökohtaisista asioistaan. Kaikkia kummin kysymyksiä ei välttämättä ymmärretä kielimuurin vuoksi. Voi myös tapahtua niin, että kysyttyä asiaa ei tunnisteta paikallisessa kulttuurissa. Jos kysymyksiä ei ymmärretä tärkeiksi tai ne koetaan jostakin syystä tungetteleviksi, ne ohitetaan kohteliaasti. Jos et ole saanut neljässä kuukaudessa vastausta viestiisi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin selvitämme asian. Jokaisen kirjeen vaiheet tallennetaan tietokantaamme kummilapsesi kotimaassa. Näemme, onko viestisi päässyt perille, joko siihen on vastattu ja onko vastauskirje tallennettu Plus-palveluun.

Voidaksemme jatkossa käyttää mahdollisimman suuren osan kummien tuesta lasten auttamiseen, toivoisimme kummien maksavan kuukausittaisen tukensa e-laskulla. E-laskuun siirtyminen käy helposti näin:

1. Kirjaudu omaan verkkopankkiisi 
2. E-laskun tilaus löytyy pankistasi riippuen valikon Maksaminen/Maksut/Päivittäiset raha-asiat alta
3. Valitse Tee uusi e-laskusopimus/Tilaa e-lasku/E-lasku, uusi laskuttaja (vaihtelee hieman pankeittain)
4. Kirjoita laskuttajan nimi -hakukenttään Suomen World Vision ja hae laskuttajan tiedot esille
5. Täytä e-lasku sopimuksen tiedot. E-laskutunnisteesi on asiakasnumerosi (=kumminumero), jonka olet saanut kummiksi ryhtyessäsi. Asiakasnumeron voit tarvittaessa tarkistaa asiakaspalvelustamme, asiakaspalvelu@worldvision.fi, tai p. 09 6818 300 (arkisin klo 10-15)
6. Tarkista antamasi tiedot ja hyväksy sopimus tai vahvista tilaus pyydettäessä pankin turvaluvulla
7. Kiitos! Saamme ilmoituksen e-laskusopimuksesta pankistasi 2-4 viikon kuluessa ja tämän jälkeen saat kummimaksun joka kuukausi automaattisesti verkkopankkiisi. Sinun tarvitsee vain hyväksyä lasku veloitettavaksi tililtäsi tai voit myös valita kummimaksullesi automaattisen hyväksynnän, jolloin laskua ei tarvitse käydä erikseen hyväksymässä.

Voit maksaa kummimaksut tilisiirtolomaketta käyttäen. Tilinumero kummimaksuille on: FI32 8000 1570 7681 36. Merkitse viitteeksi henkilökohtainen viitenumerosi, jonka löydät kummipaketissa tai sähköpostissa tulleesta tilisiirtolomakkeesta. Viitenumerosi pysyy jokaisessa maksussa samana. Jos haluat esitäytetyn tilisiirtolomakkeen erikseen joka kuukaudelle, ota yhteys asiakaspalveluumme

Kummina voit päättää kummimaksusi suuruuden. Minimimaksu on 30 €/kk yhdestä kummilapsesta, mutta ylärajaa ei ole.